Il concept è alla base di un centro benessere SPA ben organizzato. Un centro benessere con un concept ben pensato, favorisce la fruizione e i percorsi all'interno dello stesso. Concept, Progetto, Scenografia e giusto posizionamento fanno migliorare il posizionamento e i ricavi della struttura ricettiva che ospita il centro benessere.  Ogni struttura ha la sua posizione di mercato e il Centro benessere & Spa deve rispecchiare il posizionamento della struttura stessa cercando di far elevare il posizionamento precedente, integrandosi con la struttura ricettiva nei percorsi e nella scenografia, in modo da non sembrare un corpo distaccato. Il concept interno invece è quella metodologia che ci permette di pensare e creare il centro benessere SPA, con i giusti percorsi, le giuste tecnologie del benessere, le tecnologie di supporto e gli angoli acqua di cortesia. Il Thermarium va supportato e dimensionato al concetto di SPA che si vuole realizzare, come il percorso romano, le docce emozionali, le zone relax che possono avere più funzioni e le cabine massaggi con gli innumerevoli trattamenti. Il silenzio, il rumore delle acque, la cromoterapia devono essere dosati con parsimonia in alcuni ambienti e d essere prepotenti in altri per dare sensazioni uniche. Anche il dimensionamento è fondamentale per dar vita ad un giusto finanziamento dell'opera. La gestione deve essere professionale e non finalizzata soltanto all'estetica, dato che il "benessere" e "l'estetica" seguono strade parallele ma non convergenti. Il personale del centro benessere dovrà essere in grado di spiegare ai clienti, i percorsi, i tempi di attesa, la percezione delle sensazioni, e quanto progettato e pensato per quella particolare SPA, che dovrà essere, secondo noi, unica nel suo genere. MAI creare centri benessere e SPA, copie e cloni di altre già realizzate, perchè la clientela, sovente è assidua utilizzatrice di SPA e le confronta continuamente. Un progetto per un centro benessere indovinato, è una garanzia per la struttura che lo ospita. La scelta dei materiali e la scenografia pensata ad hoc, faranno della struttura ricettiva, un punto di eccellenza nel territorio ove risiede.